Bitte behandeln Sie unsere Waren, die Sie zurückgeben möchten, nicht wie Ihr Eigentum, um eine Verschlechterung des Neuzustandes zu vermeiden.

Bereits beim Öffnen der Verpackung können Sie durch vorsichtiges Auspacken eine Beschädigung der Versand-, und Produktverpackung oder des Produktes selber vermeiden. Dies gilt vor allem auch für größere Objekte wie Uhrenbeweger und Uhrenboxen, denn um diese Artikel sicher zu retournieren ist es das Beste die Original-Verpackung zu verwenden.

Belassen Sie z.B. Schutzfolien auf der Uhr, Band oder dem Schmuckteil und entfernen Sie diese nach Möglichkeit nicht. Nehmen Sie Ware, die Sie wahrscheinlich zurückschicken werden nicht über längere Zeit in Gebrauch. Z.B. müssten wir bereits nach kurzer Tragezeit Lederbänder aus Hygienischen Gründen wechseln lassen. Stahlbändern sieht man an polierten Flächen bereits sehr schnell erste Oberflächenkratzer an, dies muss mühsam poliert oder Ausgetauscht werden um den nächsten Kunden nicht zu enttäuschen.

Mechanische Uhren, die Sie auf Ganggenauigkeit testen möchten, testen Sie bitte z.B. in einem Uhrenbeweger, Zeitwaage beim Uhrmacher oder durch manuelles Aufziehen, und nicht durch "Probetragen" am Handgelenk.

Wir danken Ihnen für Ihre Aufmerksamkeit und Vorsicht in dieser Hinsicht und wissen dies sehr zu schätzen!